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退貨及換貨條款

送貨方式

  • 香港地區

    • Ausan Workshops只提供順豐到付送貨服務 。 (不設任何面交)

  • 其他地區​*

    • ​必須下單後聯絡我們 WhatsApp(+85255777467),待確定及繳付正確運費後才會寄出

*其他地區在未能確定及繳付正確運費的情況下,貨品均不會寄出

退貨及換貨條款

  • 請於收到產品後立即驗貨。

  • 所有於Ausan Workshops網站購買之產品,如質量問題,均會提供7天退換保證,而任何其他原因要求退換產品, 包括:購買錯誤、重複購買、不喜歡產品、無留意產品描述等,恕不受理。

  • 如收貨超過7天,將不會處理任何貨品退換申請。

  • 產品只供退換一次,如已換貨,則不接受退款。

  • 每次換貨只提供一個同款產品作選擇,如貴客未能接受換貨品質,須立即交還並WhatsApp(+85255777467)申請退款,此情況下,所有退款會扣除行政費用,郵費亦不能申請退款。

  • 閣下需確保在換貨時產品維持在收貨時的狀態,如產品或包裝有任何人為損壞,Ausan Workshop保留拒絕退款及換貨的權利。

  • 如因貨品在運輸途中出現遺失或破損或損壞 (包括速遞及運輸),本公司恕不負責及不設退換。

  • 本公司對需要退換之產品保留最終決定權,如產品在上色或印刷等有輕微瑕疵,經本公司職員判定為可接受範圍,恕未能處理退換要求。

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